Política de Privacidade

A CMSol Soluções está comprometida em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários em nossos sites ou portais e seus respectivos serviços, abordando a sua forma de manipulação e utilização, ressaltando o nosso compromisso com a segurança e privacidade das informações coletadas dos usuários dos serviços disponibilizados em nosso site.

1 – Quando necessário registrar-se em algum de nossos sites ou portais, o usuário fornecerá informações pessoais, que incluirão, entre outras, nome, endereço, telefone, e-mail, CNPJ e segmento em que atua. A CMSol Soluções garante a privacidade do usuário, bem como das informações que ele disponibilizará, de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade. 
Também poderemos coletar informações relacionadas ao seu uso de nossos sites por meio do uso de várias tecnologias. Por exemplo, ao visitar nossos sites, poderemos registrar certas informações que seu navegador enviar, como seu endereço de IP, tipo e idioma do navegador, tempo de acesso e endereços de web site de encaminhamento e poderemos coletar informações sobre páginas visualizadas em nossos sites e outras ações que você executar enquanto estiver nos visitando. 
Além disso, alguns dos nossos produtos de software incluem tecnologias que permitem à CMSolSoluções coletar certas informações sobre o uso do produto. Também poderemos usar essas tecnologias para determinar se você abriu um e-mail da CMSol Soluções ou clicou em um link contido em um de nossos e-mails. A coleta de informações desta forma permite-nos coletar estatísticas sobre o uso e eficiência de nossos websites e nossos softwares. 
Podemos coletar informações específicas de dispositivos (por exemplo, modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos de produtos e informações de rede móvel, inclusive número de telefone). Podemos coletar e armazenar informações (inclusive informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento no navegador da web (inclusive HTML 5) e caches de dados de aplicativo. 
Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando o usuário visita um serviço da CMSol Soluções. Tais informações podem incluir o uso de cookies ou tecnologias semelhantes para identificação do navegador e dispositivos do usuário. Também usamos essas tecnologias para coletar e armazenar informações quando o usuário interage com os serviços que oferecemos.

2 – Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos e proteger a CMSol Soluções e nossos usuários.

3 – A CMSol Soluções não venderá ou alugará as informações pessoais do usuário a terceiros, nem tampouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nessa Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.

4 – Poderemos usar suas informações pessoais para dar suporte a produtos ou serviços que obteve da CMSol Soluções, como notificá-lo de uma atualização ou correção de produto e serviços.

5 – A CMSol Soluções pode disponibilizar sessões de “Chat ou voz em tempo real” em nossos websites para ajudá-lo durante a navegação em nossos sites. As informações pessoais fornecidas nessas sessões serão usadas de acordo com esta Política de Privacidade.
Durante o fornecimento de suporte técnico, poderemos, algumas vezes, ter acesso incidental a dados que nos forneceu ou dados que estejam localizados em seu sistema. Esses dados podem conter informações sobre você, sobre os funcionários, clientes, parceiros ou fornecedores da organização, sendo resguardado o sigilo, segurança e privacidade destas informações.

6 – No que diz respeito a um registro para um emprego ou consulta, seja divulgado em nosso website ou em outro local, você poderá fornecer suas informações, por exemplo em um currículo. Poderemos usar estas informações em toda a CMSol Soluções a fim de direcionar sua consulta ou considerá-lo para fins de emprego. A não ser que nos diga para não o fazer, poderemos manter estas informações para consideração futura.

7 – Algumas transações on-line podem envolver chamadas telefônicas realizadas por você ou por nós. Também podem envolver o chat on-line. Saiba que é uma prática usual da CMSol Soluções monitorar e, em alguns casos, registrar esses tipos de interações visando treinamentos de pessoal ou controle de qualidade, ou para manter comprovações de uma determinada transação ou interação.

8 – Pretendemos proteger suas informações pessoais e manter sua precisão. A CMSol Soluções implementa proteções físicas, administrativas e técnicas para ajudar-nos a proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos certas informações pessoais confidenciais, ao transmitir tais informações pela Internet. Também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações de acesso, uso e divulgação não autorizados.

9 – Iremos reter suas informações de registro durante o período em que a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para fornecer serviços. Se quiser solicitar para que não usemos mais suas informações de registro para fornecer serviços, entre em contato com cm@cmsol.net.br. Iremos reter e usar suas informações de registro conforme necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir nossos acordos.

10 – A CMSol Soluções somente divulgará as informações do usuário quando expressamente autorizado pelo próprio, seja por ordem judicial ou por força da lei.

11 – As informações constantes de registros de informações são protegidas por senhas geradas inicialmente pela CMSol Soluções com o objetivo de que apenas o usuário tenha acesso às suas informações pessoais. O usuário deverá zelar por sua senha, evitando a divulgação, voluntária ou involuntária para outra pessoa. Trata-se de medida preventiva para evitar a navegação irregular e indevida por terceiros não autorizados à utilização de sua senha.

12 – Nenhuma transmissão de dados por meio da Internet é absolutamente segura. Desta forma, apesar de todos os esforços que serão efetuados para garantir a proteção das informações pessoais do usuário, a CMSol Soluções não poderá assegurar que as informações transmitidas, durante a navegação nesse site, estarão seguras. Importa dizer que o usuário é o único responsável pela manutenção da privacidade de sua senha, devendo ser cuidadoso e responsável sempre que estiver navegando on-line.

13 – O usuário reconhece e concorda que a obtenção e o uso, por parte da CMSol Soluções, das informações por ele fornecidas conforme disposto nessa Política de Privacidade não configura nenhuma violação do direito à privacidade e ao sigilo, do direito de autor, publicidade ou qualquer outro direito relacionado à proteção de informações pessoais. Não obstante, o usuário está ciente de que os direitos de privacidade independem e não se confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos da personalidade, e que, portanto, nem sempre as informações que fornecer à CMSol Soluções serão protegidas.

14 – O usuário poderá, sempre que necessário, atualizar suas informações pessoais por diversos canais disponíveis na CMSol Soluções. Há, em nossos sites e portais, áreas de acesso restrito. O usuário admite e concorda que o acesso indevido a tais áreas deverá ser considerado invasão de privacidade.

15 – Os conteúdos (texto, arquivo, imagem, som) e os aplicativos (programa, sistema) dos websites da CMSol Soluções são protegidos pela Lei do Software (a “Lei 9.609/98”) e pela Lei de Direitos Autorais (a “Lei 9.610/98”), sendo vedada modificação, reprodução, armazenamento, transmissão, cópia, distribuição ou qualquer outra forma de utilização, seja para fins comerciais ou não, sem autorização da CMSol Soluções.

16 – A CMSol Soluções não se responsabilizará por danos e problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridas na internet. As funções dos nossos sites não se confundem com provimento de acesso à internet, não estando a CMSolSoluções obrigada a fornecer informações sobre o fluxo de dados de usuários que acessam o site.

17 – Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da CMSol Soluções.

18 – Tentativas de invasão aos sites da CMSol Soluções serão tratadas, conforme prescrição legal, como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal prevista no Código Penal Brasileiro ou em outras normas correlatas.

19 – A CMSol Soluções poderá alterar a Política de Privacidade, aqui estabelecida, a qualquer tempo, por decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou necessidades de segurança e funcionamento dos nossos websites e portais, e suas eventuais alterações estarão sempre disponíveis, tornando-se válidas a partir da data de sua publicação. Essa Política de Privacidade não revoga nem substitui outros instrumentos contratuais que versem sobre confidencialidade e privacidade e que vinculem a CMSol Soluções com quaisquer dos usuários, em razão da celebração de parcerias e outros relacionamentos.